Técnico de agência de Viagens e Transportes

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Alícia Melo


 

 

 

 

 

Europass

Curriculum Vitae

 

 

 

Informação pessoal

 

Apelido(s) / Nome(s) próprio(s)

Melo Alícia Mónica Querido e

Morada(s)

Travessa domingos correia loteº A CV, 2750-332 Cascais (Portugal)

Telemóvel

961155886

 

Endereço(s) de correio electrónico

Monica.qm@live.com.pt

Nacionalidade

Portuguesa

Data de nascimento

07/08/1987

Sexo

Feminino

 

 

Emprego pretendido / Área funcional

Turismo

 

 

Experiência profissional

 

 

 

Datas

2003 - 2003

Função ou cargo ocupado

Colaboradora Comercial

Principais actividades e responsabilidades

Atendimento ao público

Nome e morada do empregador

Parfois

Cascais (Portugal)

Tipo de empresa ou sector

Actividades Administrativas E Dos Serviços De Apoio

 

 

Datas

2003 - 2003

Função ou cargo ocupado

Recepcionista

Principais actividades e responsabilidades

Atendimento ao público

Nome e morada do empregador

Clínica Médica Opção Médica

2750 Cascais (Portugal)

Tipo de empresa ou sector

Actividades Administrativas E Dos Serviços De Apoio

 

 

Datas

2004 - 2005

Função ou cargo ocupado

Operadora de caixa

Principais actividades e responsabilidades

Operadora de caixa, Atendimento ao público

Nome e morada do empregador

Jumbo

Cascais (Portugal)

Tipo de empresa ou sector

Actividades Administrativas E Dos Serviços De Apoio

 

 

Datas

2007 - 2007

Função ou cargo ocupado

Operadora de caixa

Principais actividades e responsabilidades

Operadora de caixa, Atendimento ao público

Nome e morada do empregador

Continente

Cascais (Portugal)

Tipo de empresa ou sector

Actividades Administrativas E Dos Serviços De Apoio

 

 

Datas

2008 - 2009

Função ou cargo ocupado

Colaboradora comercial

Principais actividades e responsabilidades

Caixeira, Atendimento ao público

Nome e morada do empregador

TMN

Cascais (Portugal)

Tipo de empresa ou sector

Actividades Administrativas E Dos Serviços De Apoio

 

 

Educação e formação

 

 

 

Datas

1997 - 1998

Designação da qualificação atribuída

5º e 6º

Principais disciplinas/competências profissionais

Português, Inglês, Historia e geografia de Portugal, Ciências da natureza, EVT, ed. Física, Matemática, ed. Musical, DPS e religião Moral

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

Escola Básica 3,2 Visconde Juromenha

Mercês (Portugal)

Nível segundo a classificação nacional ou internacional

Ensino Preparatório

 

 

Datas

1999 - 2002

Designação da qualificação atribuída

7º a 8º

Principais disciplinas/competências profissionais

Português, Matemática, Inglês, Francês, Historia, Geografia, ed. Física, Física ou Química, Ciências da natureza

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

Escola Secundaria Quinta do Marques

Oeiras (Portugal)

Nível segundo a classificação nacional ou internacional

Secundário

 

 

Datas

2002 - 2003

Designação da qualificação atribuída

Principais disciplinas/competências profissionais

Português, Inglês, inglês comercial, Técnicas de venda, Matemática, Informática, Marketing, Aprovisionamento e merchandising, Técnicas de Atendimento ao público

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

Escola Secundaria Fernando Lopes Graça

Parede (Portugal)

Nível segundo a classificação nacional ou internacional

Secundário

 

 

Datas

2004 - 2006

Designação da qualificação atribuída

10º Incompleto

Principais disciplinas/competências profissionais

Português, Francês, Saúde, psicologia, Sociologia, Expressão Corporal, Psicopatologia, CIS, ed. Musical, Matemática, ed. Física Informática

Nome e tipo da organização de ensino ou formação

Escola técnica Psicossocial de Lisboa

Nível segundo a classificação nacional ou internacional

Secundário

 

 

Aptidões e competências pessoais

 

 

 

Primeira língua

Português

 

 

Outra(s) língua(s)

 

Auto-avaliação

 

Compreensão

Conversação

Escrita

Nível europeu (*)

 

Compreensão oral

Leitura

Interacção oral

Produção oral

 

Inglês

 

B1

Utilizador independente

B1

Utilizador independente

B1

Utilizador independente

B1

Utilizador independente

B1

Utilizador independente

Francês

 

B1

Utilizador independente

B1

Utilizador independente

B1

Utilizador independente

B1

Utilizador independente

A2

Utilizador básico

 

(*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR)

 

 

Aptidões e competências sociais

Espírito de equipa, boa capacidade de comunicação, responsável, capacidade a ambientes multiculturais, espírito empreendedor, disponibilidade

 

 

Aptidões e competências de organização

Sentido de organização (Experiência em logística e empresas)

 

 

Aptidões e competências informáticas

Domínio do software Office (Word, Excel e Power point)


 

 

A1

A2

B1

B2

C1

C2

C

O

M

P

R

E

E

N

D

E

R

Compreensão oral

Sou capaz de reconhecer palavras e expressões simples de uso corrente relativas a mim próprio, à minha família e aos contextos em que estou inserido, quando me falam de forma clara e pausada.

Sou capaz de compreender expressões e vocabulário de uso mais frequente relacionado com aspectos de interesse pessoal como, por exemplo, família, compras, trabalho e meio em que vivo. Sou capaz de compreender o essencial de um anúncio e de mensagens simples, curtas e claras.

Sou capaz de compreender os pontos essenciais de uma sequência falada que incida sobre assuntos correntes do trabalho, da escola, dos tempos livres, etc. Sou capaz de compreender os pontos principais de muitos programas de rádio e televisão sobre temas actuais ou assuntos de interesse pessoal ou profissional, quando o débito da fala é relativamente lento e claro.

Sou capaz de compreender exposições longas e palestras e até seguir partes mais complexas da argumentação, desde que o tema me seja relativamente familiar. Consigo compreender a maior parte dos noticiários e outros programas informativos na televisão. Sou capaz de compreender a maior parte dos filmes, desde que seja utilizada a língua padrão.

Sou capaz de compreender uma exposição longa, mesmo que não esteja claramente estruturada ou quando a articulação entre as ideias esteja apenas implícita. Consigo compreender programas de televisão e filmes sem grande dificuldade.

Não tenho nenhuma dificuldade em compreender qualquer tipo de enunciado oral, tanto face a face como através dos meios de comunicação, mesmo quando se fala depressa, à velocidade dos falantes nativos, sendo apenas necessário algum tempo para me familiarizar com o sotaque.

Leitura

Sou capaz de compreender nomes conhecidos, palavras e frases muito simples, por exemplo, em avisos, cartazes ou folhetos.

Sou capaz de ler textos curtos e simples. Sou capaz de encontrar uma informação previsível e concreta em textos simples de uso corrente, por exemplo, anúncios, folhetos, ementas, horários. Sou capaz de compreender cartas pessoais curtas e simples.

Sou capaz de compreender textos em que predomine uma linguagem corrente do dia-a-dia ou relacionada com o trabalho. Sou capaz de compreender descrições de acontecimentos, sentimentos e desejos, em cartas pessoais.

Sou capaz de ler artigos e reportagens sobre assuntos contemporâneos em relação aos quais os autores adoptam determinadas atitudes ou pontos de vista particulares. Sou capaz de compreender textos literários contemporâneos em prosa.

Sou capaz de compreender textos longos e complexos, literários e não literários, e distinguir estilos. Sou capaz de compreender artigos especializados e instruções técnicas longas, mesmo quando não se relacionam com a minha área de conhecimento.

Sou capaz de ler com facilidade praticamente todas as formas de texto escrito, incluindo textos mais abstractos, linguística ou estruturalmente complexos, tais como manuais, artigos especializados e obras literárias.

F

A

L

A

R

Interacção oral

Sou capaz de comunicar de forma simples, desde que o meu interlocutor se disponha a repetir ou dizer por outras palavras, num ritmo mais lento, e me ajude a formular aquilo que eu gostaria de dizer. Sou capaz de perguntar e de responder a perguntas simples sobre assuntos conhecidos ou relativos a áreas de necessidade imediata.

Sou capaz de comunicar em situações simples, de rotina do dia-a-dia, sobre assuntos e actividades habituais que exijam apenas uma troca de informação simples e directa. Sou capaz de participar em breves trocas de palavras, apesar de não compreender o suficiente para manter a conversa.

Sou capaz de lidar com a maior parte das situações que podem surgir durante uma viagem a um local onde a língua é falada. Consigo entrar, sem preparação prévia, numa conversa sobre assuntos conhecidos, de interesse pessoal ou pertinentes para o dia-a-dia (por exemplo, família, passatempos, trabalho, viagens e assuntos da actualidade).

Sou capaz de conversar com a fluência e espontaneidade suficientes para tornar possível a interacção normal com falantes nativos. Posso tomar parte activa numa discussão que tenha lugar em contextos conhecidos, apresentando e defendendo os meus pontos de vista.

Sou capaz de me exprimir de forma espontânea e fluente, sem dificuldade aparente em encontrar as expressões adequadas. Sou capaz de utilizar a língua de maneira flexível e eficaz para fins sociais e profissionais. Formulo ideias e opiniões com precisão e adequo o meu discurso ao dos meus interlocutores.

Sou capaz de participar sem esforço em qualquer conversa ou discussão e mesmo utilizar expressões idiomáticas e coloquiais. Sou capaz de me exprimir fluentemente e de transmitir com precisão pequenas diferenças de sentido. Sempre que tenho um problema, sou capaz de voltar atrás, contornar a dificuldade e reformular, sem que tal seja notado.

Produção oral

Sou capaz de utilizar expressões e frases simples para descrever o local onde vivo e pessoas que conheço.

Sou capaz de utilizar uma série de expressões e frases para falar, de forma simples, da minha família, de outras pessoas, das condições de vida, do meu percurso escolar e do meu trabalho actual ou mais recente.

Sou capaz de articular expressões de forma simples para descrever experiências e acontecimentos, sonhos, desejos e ambições. Sou capaz de explicar ou justificar opiniões e planos. Sou capaz de contar uma história, de relatar o enredo de um livro ou de um filme e de descrever as minhas reacções.

Sou capaz de me exprimir de forma clara e pormenorizada sobre uma vasta gama de assuntos relacionados com os meus centros de interesse. Sou capaz de explicar um ponto de vista sobre um dado assunto, apresentando as vantagens e desvantagens de diferentes opções.

Sou capaz de apresentar descrições claras e pormenorizadas sobre temas complexos que integrem subtemas, desenvolvendo aspectos particulares e chegando a uma conclusão apropriada.

Sou capaz de, sem dificuldade e fluentemente, fazer uma exposição oral ou desenvolver uma argumentação num estilo apropriado ao contexto e com uma estrutura lógica tal que ajude o meu interlocutor a identificar e a memorizar os aspectos mais importantes.

Escrever

Escrever

Sou capaz de escrever um postal simples e curto, por exemplo, na altura de férias. Sou capaz de preencher uma ficha com dados pessoais, por exemplo, num hotel, com nome, morada, nacionalidade.

Sou capaz de escrever notas e mensagens curtas e simples sobre assuntos de necessidade imediata. Sou capaz de escrever uma carta pessoal muito simples, por exemplo, para agradecer alguma coisa a alguém.

Sou capaz de escrever um texto articulado de forma simples sobre assuntos conhecidos ou de interesse pessoal. Sou capaz de escrever cartas pessoais para descrever experiências e impressões.

Sou capaz de escrever um texto claro e pormenorizado sobre uma vasta gama de assuntos relacionados com os meus centros de interesse. Sou capaz de redigir um texto expositivo ou um relatório, transmitindo informação ou apresentando razões a favor ou contra um determinado ponto de vista. Consigo escrever cartas evidenciando o significado que determinados acontecimentos ou experiências têm para mim

Sou capaz de me exprimir de forma clara e bem estruturada, apresentando os meus pontos de vista com um certo grau de elaboração. Sou capaz de escrever cartas, comunicações ou relatórios sobre assuntos complexos, pondo em evidência os aspectos que considero mais importantes. Sou capaz de escrever no estilo que considero apropriado para o leitor que tenho em mente.

Sou capaz de escrever textos num estilo fluente e apropriado. Sou capaz de redigir de forma estruturada cartas complexas, relatórios ou artigos que apresentem um caso com uma tal estrutura lógica que ajude o leitor a aperceber-se dos pontos essenciais e a memorizá‑los. Sou capaz de fazer resumos e recensões de obras literárias e de âmbito profissional.

 

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